新宿区 Shinjuku City

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消費生活相談

問合せ:新宿消費生活センター
住所:新宿区新宿5-18-21 区役所第2分庁舎3階
電話:03-5273-3830
FAX:03-5273-3110
受付日時:月~金曜日(祝休日・年末年始を除く)
電話相談:9:00~17:00
来所相談:9:00~16:30

消費者として日常生活を送る中で、悪質商法の被害、契約・解約のトラブルなど、困ったことがあったとき、専門の相談員が無料で相談をお受けします。相談内容によっては、同センターの弁護士相談(無料)につなげることもできます。

【主な相談の種類】
○契約・解約のトラブル(投資、リフォーム、健康食品、資格・学習教材、エステ・化粧品など)
○賃貸アパート・マンションの入居時・退去時のトラブル
○借入金・カードの使用過多などによる多重債務問題
○携帯電話を悪用した架空請求や、有料サイトの架空・不当請求

2019年4月1日