住所: 新宿区四谷1-6-1 四谷タワー13階
電話: 0570-011000（ナビダイヤル）
※一部のIP電話及び海外からは03-5363-3013
URL: http://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html
日時： 月～金曜日（祝休日、年末年始を除く）9:00～17:00

ワンフロアに8つの窓口があり、在留に関する相談や外国人雇用企業の支援、留学生等の就職などの相談ができます。受付には、日本語・英語・中国語が話せるスタッフがおり、タブレットを利用することで多言語（韓国語・ポルトガル語・スペイン語・フィリピノ語・ベトナム語・タイ語・インドネシア語・ネパール語）での相談も可能です。

8つの相談窓口と主な業務

●出入国在留管理庁・開示請求窓口
電話: 03-5363-3005（予約専用）
URL: http://www.immi-moj.go.jp/news-list/kaiji_release.html
出入国在留管理庁にある書類や出入（帰）国記録、外国人登録原票を見ることができます。

●東京出入国在留管理局
電話: 03-5363-3025（予約専用）
URL: https://www.moj.go.jp/isa/about/region/tokyo/plain_japanese.html
・在留相談予約フォーム（日本語）
URL: https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-jpn
・在留相談予約フォーム（英語）
URL: https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-eng
在留資格の変更や在留期間の更新などの相談ができます。相談には予約が必要です。

●日本貿易振興機構（ジェトロ）
電話: 03-3582-5203
URL: https://www.jetro.go.jp/hrportal/
高度外国人材の活用を促進するため、セミナーやポータルサイトを通じ情報提供を行います。

●外務省ビザ・インフォメーション
電話: 0570-011000（案内に従い⑤を押す）
URL: https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/visa/index.html
日本入国に必要な査証（ビザ）の申請に関する一般的な相談を受け付けています。

●東京外国人雇用サービスセンター
電話: 03-5361-8722
URL: https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-foreigner/
外国人留学生や、高度外国人材（専門・技術的分野の在留資格）の就職支援を行います。

●東京法務局人権擁護部
電話: 0570-003-110（日本語対応）
電話: 0570-090-911（外国語対応）
URL: http://houmukyoku.moj.go.jp/tokyo/
外国人や障害のある人などに対する差別的な扱いやいじめなど、人権に関する相談に応じています。

●日本司法支援センター（法テラス）
電話: 0570-011000（案内に従い⑥を押す）
電話: 0570-078377（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・フィリピノ語・ネパール語・タイ語・インドネシア語）
URL: https://www.houterasu.or.jp/
法的トラブル解決に役立つ法制度や相談窓口を無料で紹介します。

●東京労働局外国人特別相談・支援室
電話: 0570-011000（案内に従い②を押す）
URL: https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/fresc.html
URL: https://www.toukiren.or.jp/fresc/（安全衛生関係）
労働時間や賃金、解雇など、仕事で困ったときの相談窓口です。外国人労働者の安全衛生管理に関する相談にも応じています。

外国人生活支援ポータルサイト（出入国在留管理庁）はこちら

URL: https://www.moj.go.jp/isa/support/portal/index.html

2022年11月15日