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外国人在留支援中心 (FRESC)

地址: 新宿区四谷1-6-1 四谷TOWER13楼
电话号码: 0570-011000(语音热线)
※部分IP电话及海外拨打 03-5363-3013
网址: http://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html
日期:星期一~星期五(节假日、年末年初除外)9:00~17:00

在1个楼层中设有8个窗口,可提供关于在留的咨询、外国人雇佣企业的支援、留学生等的就业咨询等服务。受理前台配有会说汉语、英语、日语的工作人员,并可利用平板电脑以多种语言(韩国语、葡萄牙语、西班牙语、菲律宾语、越南语、泰国语、印度尼西亚语、尼泊尔语)提供咨询。

8个咨询窗口和主要业务

●出入国在留管理厅·公示请求窗口
电话号码: 03-5363-3005(预约专用)
网址: http://www.immi-moj.go.jp/news-list/kaiji_release.html
可查阅出入国在留管理厅中的资料、出入(回)国记录以及外国人登记原票。

●东京出入国在留管理局
电话号码: 03-5363-3025(预约专用)
网址: http://www.immi-moj.go.jp/soshiki/kikou/tokyo.html
・在留咨询预约专栏(日语)
网址: https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-jpn
・在留咨询预约专栏(英语)
网址: https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-eng
可咨询在留资格的变更和在留期限的更新等。咨询需要预约。

●日本贸易振兴机构(JETRO)
电话号码: 03-3582-5203
电子邮件: OpenforProfessionals@jetro.go.jp (咨询用)
网址: https://www.jetro.go.jp/hrportal/
为了促进高度外国人才的活用,通过专题研讨会和门户网站提供信息。

●外务省签证/问询处
电话号码: 0570-011000(根据提示按⑤)
网址: https://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/visa/index.html
受理与日本入境所需的签证申请相关的一般咨询。

●东京外国人雇佣服务中心
电话号码: 0570-011000(根据提示按③)
网址: https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-foreigner/
提供外国人留学生、高度外国人才(专业、技术性领域的在留资格)的就业支援。

●东京法务局人权拥护部
电话号码: 0570-003-110(日语受理)
电话号码: 0570-090-911(外语受理)
网址: http://houmukyoku.moj.go.jp/tokyo/
对外国人和残疾人受到的歧视对待、欺凌等,提供人权的相关咨询。

●日本司法支援中心(the JLSC, Houterasu)
电话号码: 0570-011000(根据提示按⑥)
电话号码: 0570-078377(英语、中文、韩国语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、菲律宾语、尼泊尔语、泰国语)
网址: https://www.houterasu.or.jp/
免费介绍对解决法律纠纷有帮助的法律制度和咨询窗口。

●东京劳动局外国人特别咨询·支援室
电话号码: 0570-011000(根据提示按②)
电话号码: 0120-816703(免费拨打)
网址: https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/fresc.html
网址: https://www.toukiren.or.jp/fresc(安全卫生相关)
该窗口在劳动时间、工资、解雇等工作方面存在困扰时可提供咨询。并提供外国人劳动者在安全卫生管理上的相关咨询。

外国人生活支援门户网站(出入境在留管理厅)

http://www.moj.go.jp/isa/support/portal/index.html

2021年4月1日