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新宿消费生活中心将协助您解决烦恼!

新宿消费生活中心(新宿5-18-21、区政府第二分厅舍3楼)以在新宿区内居住、就业、入学的人士为对象,提供消费生活相关的咨询。并发行信息刊物《生活信息》,举办消费生活相关的各类讲座,还提供书籍、DVD教材的租借服务。

咨询・申请 新宿消费生活中心 Tel: 03-5273-3830
※商谈、咨询、讲座等为日语受理。
消费生活咨询(电话、来访)

多重债务特別咨询
(来访预约制)

日期 星期一~星期五(节假日、年末年始等除外)
【电话咨询】上午9点~下午5点
【来访咨询】上午9点~下午4点30分※限星期三律师也可提供咨询(直接来访・预约制)。事先由咨询人员进行面谈。咨询时间为上午9点~12点、下午1点~4点。
新请向新宿消费生活中心咨询。
地点 区政府第二分厅舍3楼
内容 消费生活咨询人将就恶意营销的纠纷或解约等难题提供解决问题的建议或信息。
提供当事者之间交涉的建议等,若咨询内容复杂,或因年龄大难以与企业等进行交涉时,由咨询人员对双方进行斡旋。
接受咨询的内容除个人信息外,将在国民生活中心和全国的消费生活中心等共享,以便防止受害扩大。
律师和区政府工作人员等根据个别的具体情况提供债权的整理及整理后生活咨询服务。

◆消费生活相关的各类讲座
举办消费者讲座和派遣讲座,了解消费生活中的问题及应对方法,获得安全、放心的生活。
详情请向新宿消费生活中心咨询。

・消费者讲座
选取丰富的案例,与区内的消费者团体和企业共同举办。《新宿宣传报》和新宿区主页上有刊登介绍内容。

・派遣讲座
向工作单位、学校、地区学习会等派遣消费生活的咨询讲师,针对防止消费者损害接近解说。

◆防止恶意营销受害的网络
新宿消费生活中心与区内的看护企业、咨询机构等展开合作,建立起了“防止恶意营销受害的网络”。
网络系统中,企业向高龄人士和残疾人士提供贴近生活的服务时,若发现业务中有恶意营销情况存在,将通报给新宿消费生活中心。中心将发布受害信息,提醒大家注意,并斡旋解决纠纷。
通过该网络的通报及合作制度,能够让易受恶意营销欺骗的高龄人士避免受害,并尽早发现问题,防止受害扩大,便于进行救助。